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招商银行浙江自贸试验区舟山分行打造“最佳客户体验银行”
发布机构:本站原创    发布时间:2019-09-06

  自6月底试营业至今,招商银行浙江自贸试验区舟山分行各项业务平稳顺利推进。较多舟山市民与招商银行结缘于外地,随后成了它的“铁杆忠实粉”。这次听闻进驻舟山,已有不少企业和市民前往网点咨询业务及申请办理招商银行信用卡。

  招商银行于1987年成立于中国改革开放最前沿深圳蛇口,它的诞生,始终与改革创新相生相伴。近年来,该行积极推进 “一体两翼”建设,紧密围绕打造“轻型银行”的转型目标,致力于打造“最佳客户体验银行”,在零售、公司业务方面,表现卓越。

  “我第一张信用卡就是招商银行卡,在宁波网点办的,已使用了十多年。听说招行入驻舟山,今天就来了解下情况,合适的话会考虑公司业务。” 正在招商银行浙江自贸试验区舟山分行营业大厅办理业务的杨先生说道。据了解,杨先生从事医药零售行业,对招商银行的总体管理能力和服务非常认可,因此,十分期待能“家门口”进行深入合作。

  招商银行的忠实粉丝很多像杨先生一样,结缘于信用卡业务,信服于品质服务。招行信用卡卡种丰富,拥有动漫粉丝、五味斋搏彩论坛围绕打击非法有害出版活动网络游戏、商务旅行、NBA 等11类近百种信用卡,办卡快、额度高、提额快、活动多、信贷金融服务好等优点吸引了市民众多目光。

  在场的几位市民,有钟情HelloKitty粉丝卡的,也有偏爱NBA联名勇士球队卡的,办卡人员以机关单位公务员、企业白领及个私老板等年轻一族为主。

  招商银行不仅拥有领先且高效的信用卡业务,还开创了中国银行业的数十个第一:创新推出了具有里程碑意义的、境内第一个基于客户号管理的借记卡“一卡通”;首个真正意义上的网上银行“一网通”;首个面向高端客户的理财产品“金葵花理财”…… 。产品是实质性抓手,服务是后续粘度的保障。近日,该行根据一位市民的需求,开奖123高手论坛,为其设计了三套家族财富管理方案,包含孩子出国留学申请及异国生活等私人服务、分期释放额度的家族信托和不同配置的金融资产投资方案。 最终,这位市民对招行提供的方案很满意,称招行有能力助其家业长青,保障资产安全可持续性。

  招商银行浙江自贸试验区舟山分行行长陈晓说,“以‘轻型银行’为主旨的现金管理业务是我行开展核心客群经营的重要手段,招商银行通过为客户量身定制综合化的财资管理方案,将招行现金管理深植于企业财资管理,拓展和深度经营核心机构客户。”

  统计数据显示,开码结果20182018年,招商银行零售客户达到1.25亿户,“招商银行”和“掌上生活”两大APP累计活跃用户数达到1.48亿户,公司客户总数突破180万户。客群基础加速增厚,是招行在金融洪流里激荡成长的最大底气。

  “要全力推动解决融资难融资贵问题取得突破,创新政银企合作新模式,支持金融机构服务小微企业、民营企业”,舟山市市委书记俞东来在今年金融工作座谈会上强调。

  招商银行近两年开始向金融科技银行转型,并将金融科技全面赋能到小微业务,把小微业务的技术开发列为优先级项目,给予绿色审批通道。“依托金融科技的力量,我们已建立起以‘专业化流程、量化风险管理、平台化运营’为支撑,通过科技赋能解决小微客户‘融资难、融资贵’的普惠金融服务新模式。”陈晓认为,金融服务实体经济必须以科技为依托。

  除了小微贷款外,招商银行供应链金融、电子账单、票据大管家等各项业务在打通助力小微企业“最后一公里”,缓解企业融资难、融资贵等方面也表现出色,将为舟山企业带来更多的实惠与便利。

  招商银行进驻舟山后,目前舟山市已有27家银行。如何在众多银行机构中谋发展、辟新路?陈晓行长表示,立足舟山,他人用3倍的精力开拓市场,我们现在可能需9倍的功夫去努力,我们要有效利用好招商银行这个品牌,发挥好我行的服务优势,做深做细。“服务中小企业,服务实体经济,是招商银行与生俱来的属性。我们将针对舟山特点,因势利导,整合资源,打造海岛特色产品,进一步提升服务实体经济的能力,让‘金融活水’润泽更多舟山企业。”

  一个崭新的数字经济时代正在到来。对浙江而言,大力发展数字经济正当其时;在未来,更多新的故事还将不断上演。


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